Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Stupid collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne au Canada. Nous respectons votre vie privée et nous efforçons d'être clairs sur les données que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment vous pouvez gérer vos informations. Cette page explique les types d'informations que nous traitons, comment nous les sécurisons et vos droits à l'égard de ces données.

Types de données que nous collectons

Nous recueillons plusieurs catégories d'informations pour gérer les comptes, traiter les paiements et fournir une assistance. Les informations peuvent être fournies directement par vous lors de l'inscription ou d'une transaction, collectées depuis votre appareil pendant l'utilisation du site, ou reçues de prestataires tiers.

Données personnelles

Les données personnelles comprennent le nom, la date de naissance, l'adresse résidentielle, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les pièces d'identité délivrées par les autorités utilisées pour la vérification d'identité. Nous collectons également des informations de paiement telles que les coordonnées bancaires ou les informations de carte et les adresses de portefeuilles de crypto-monnaies lorsque vous effectuez des dépôts ou des retraits.

Données techniques et d'utilisation

Les données techniques couvrent l'adresse IP, les informations sur l'appareil et le navigateur, l'activité de jeu, les horodatages des sessions, les clics et les pages consultées. Ces données nous aident à faire fonctionner le site, à diagnostiquer les problèmes et à améliorer la stabilité sur mobile et ordinateur.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles concernent les dépôts, les retraits, l'activité des bonus, l'historique des mises et les variations du solde du compte. Nous enregistrons ces informations pour gérer votre compte, traiter les paiements et satisfaire aux obligations de conformité, y compris les vérifications d'identité lorsque cela est requis.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour créer et maintenir votre compte, traiter les paiements, vérifier l'identité, prévenir la fraude, respecter les obligations légales, fournir un support client et répondre aux demandes. Avec votre consentement, nous pouvons également envoyer des messages de service et des communications marketing occasionnelles. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

Pratiques de protection des données

Nous protégeons les informations personnelles en utilisant des mesures conformes aux standards de l'industrie, telles que le chiffrement TLS pour les données en transit et des contrôles d'accès pour les données stockées. Seul le personnel autorisé et les prestataires approuvés peuvent accéder aux données personnelles sur la base du besoin de savoir. Nous maintenons des politiques internes pour réduire le risque d'accès non autorisé, de divulgation ou de perte.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, analyser les performances du site et personnaliser le contenu. Certains cookies sont essentiels pour la sécurité des comptes et les processus de paiement, tandis que d'autres sont utilisés pour l'analyse et la publicité. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière des cookies, lorsque disponible.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des processeurs de paiement, des services de vérification d'identité, des partenaires de prévention de la fraude, des fournisseurs d'analyses et les autorités réglementaires ou de maintien de l'ordre lorsque cela est nécessaire. Tous les tiers avec lesquels nous collaborons sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de demander la suppression des données personnelles, sous réserve de la loi applicable et de notre nécessité de conserver certaines informations pour des raisons légales ou de conformité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Accès, correction et suppression

Pour exercer vos droits ou demander des modifications de vos informations, contactez notre équipe en charge de la confidentialité à [email protected]. Nous répondrons aux demandes vérifiables et expliquerons toutes les limites à la suppression en raison des exigences légales de conservation.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques. Les avis concernant les changements importants seront publiés sur le site. La poursuite de l'utilisation du service après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique révisée.